비영리 사회적협동조합의 1차 사업 · 출시 준비 중 · 독립 서비스

두레 부모안심

父母安心

부모님의 일상을 존중하며 살피고,
가족이 안심할 수 있는 다음 행동으로 연결합니다.

두레 부모안심은 부모님 댁을 정기적으로 방문해 안부와 생활 변화를 살피고, 보호자가 이해하기 쉬운 생활안심 보고로 전하는 비의료 방문서비스입니다.

부모안심 사전상담 서비스 이용 흐름

의료 진단·치료 서비스가 아닙니다.

상시 감시·상시 촬영 서비스가 아닙니다.

부모님의 동의 범위만 확인합니다.

서비스 정의

부모님 댁과 일상을 살피는 생활안심 방문서비스입니다.

혼자 계시거나 자녀와 멀리 떨어져 생활하는 부모님을 담당자가 직접 찾아뵙고, 안부를 나누며 일상생활에 필요한 도움이 있는지 확인합니다. 방문 결과는 부모님과 미리 정한 범위 안에서 보호자에게 전달합니다.

건강 상태를 진단하거나 의료행위를 대신하지 않습니다. 다만 이전과 다른 생활 변화나 도움이 필요한 신호가 보이면, 두레 담당자가 내용을 확인하여 보호자와 상의할 다음 행동과 이용 가능한 서비스를 안내합니다.

愛병동과 섞이지 않는 별도의 서비스입니다.

두레 부모안심은 부모님 댁에서의 생활안심 방문이고, 愛병동은 병원 방문을 지원하는 사설 병원동행입니다. 두 서비스는 필요할 때만 별도 신청으로 연계합니다.

생활안심 방문

부모님이 동의한 일상의 범위만 세심하게 살핍니다.

방문 전 부모님과 보호자가 함께 정한 항목을 기준으로 확인합니다. 부모님이 원하지 않는 공간과 내용은 언제든 제외할 수 있습니다.

안부와 대화

부모님과 충분히 대화하며 최근 생활과 불편, 정서적 변화를 살핍니다.

식사와 생활여건

식사·수분 섭취, 냉장고와 식자재, 장보기와 생활용품의 필요를 확인합니다.

위생과 주거환경

세탁·정리·위생 상태와 조명·동선·낙상 위험 등 생활환경을 살핍니다.

일상 활동의 변화

이동과 외출, 대화와 일상 활동에서 이전 방문과 달라진 점이 있는지 확인합니다.

필요한 생활지원

장보기와 생활지원, 지역 복지·돌봄 자원 중 실제로 필요한 연결을 함께 찾습니다.

다음 행동의 필요

생활 속에서 도움이 필요한 신호가 보이면 보호자와 상의할 다음 행동을 정리합니다.

보호자 안심보고

보호자가 바로 이해하고 행동할 수 있게 전합니다.

이번 방문의 핵심 내용
이전 방문과 비교해 달라진 점
생활지원이나 추가 확인이 필요한 사항
보호자가 우선 검토할 다음 행동
필요한 지역 돌봄·복지·병원동행 연계 안내

보고서는 생활안심을 위한 참고정보이며 의료적 판단이나 진단 결과가 아닙니다.

AI 보조 원칙

AI는 정리를 돕고, 최종 확인은 사람이 합니다.

별도 동의를 받은 방문기록이 있는 경우, AI는 생활환경·식사·이동안전·정서·복지연계 등 여러 관점에서 내용을 정리하고 이전 방문과의 변화를 찾는 초안을 보조할 수 있습니다. 외부 AI 처리업체를 이용할 때는 처리업체와 처리항목, 목적, 보관기간, 국외이전 여부를 먼저 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

정리와 비교 보조

방문 내용을 빠짐없이 구조화하고 이전 기록과 달라진 점을 살핍니다.

두레 담당자 최종 검수

AI가 자동으로 결론 내리지 않으며 담당자가 확인한 내용만 보호자에게 전달합니다.

의료상담 필요 시 안내

진단하지 않고, 필요한 경우 보호자에게 의료기관 상담이나 응급연락을 권합니다.

개인정보와 동의

부모님의 선택이 서비스보다 먼저입니다.

보호자가 서비스를 요청하더라도 부모님 본인의 의사와 동의를 우선합니다. 기록하지 않는 방문도 선택할 수 있습니다.

부모님 본인의 의사와 동의를 가장 먼저 확인합니다.
사진·음성·영상은 기본사항이 아니며 필요한 경우 각각 별도 동의를 받습니다.
서비스 목적에 필요한 최소한만 기록하고 사생활 공간과 제3자 정보는 기본적으로 제외합니다.
방문·확인·보호자 보고 범위는 부모님이 원하지 않는 항목을 제외할 수 있습니다.
수집한 기록의 이용 목적, 공유 대상, 보관기간과 삭제 기준을 사전에 안내합니다.
동의를 철회하거나 기록 삭제를 요청하는 방법과 처리 절차를 서비스 시작 전에 안내합니다.
외부 AI 처리업체를 이용할 경우 업체·처리항목·목적·보관기간·국외이전 여부를 먼저 알리고 필요한 별도 동의를 받습니다.
愛병동 등 다른 서비스로 정보를 전달할 때도 별도 동의를 받습니다.

선택 연계 옵션 · 별도 서비스자동 포함되지 않습니다

원할 때 愛병동 병원동행으로 연결할 수 있습니다.

부모안심 방문 중 부모님과 보호자가 병원 방문을 결정하고 동행을 원하는 경우, 愛병동 병원동행을 별도 서비스로 안내합니다. 반대로 愛병동 이용 후 부모님과 보호자가 정기적인 일상 확인을 원하면 두레 부모안심을 별도로 안내할 수 있습니다.

두 서비스의 경계

두레 부모안심: 부모님 댁에서 안부·생활 변화·생활지원 필요를 살피는 서비스
愛병동: 외래 진료동행과 입원동행·퇴원동행의 병원 이동, 비의료 행정 절차와 안전한 인계를 지원하는 사설 병원동행 서비스

각각 별도로 신청·계약·결제하며, 서비스 간 정보와 기록도 별도 동의 없이는 공유하지 않습니다.

愛병동 병원동행 보기

이용 흐름

상담부터 보고와 연계까지, 부모님과 정한 범위로 진행합니다.

STEP 01
상담 신청
부모님의 생활 상황과 가족이 걱정하는 부분을 듣습니다.
STEP 02
동의·계획 설정
부모님과 방문 주기, 확인 항목, 기록과 보고 범위를 정합니다.
STEP 03
생활안심 방문
교육을 이수한 조합원 매니저가 약속한 범위 안에서 안부와 생활환경을 살핍니다. 원하는 매니저를 지정해 요청할 수 있습니다.
STEP 04
AI 보조·사람 검수
기록을 정리하고 변화를 살핀 뒤 두레 담당자가 최종 확인합니다.
STEP 05
보호자 보고·선택 연계
핵심 내용과 다음 행동을 알리고 필요한 서비스를 별도로 안내합니다.

이런 가족에게 권합니다

멀리 있어도 부모님의 일상을 함께 살피고 싶은 가족

부모님과 멀리 떨어져 있어 일상이 자주 걱정되는 가족

혼자 생활하는 부모님께 정기적인 안부 방문이 필요한 가족

병원 진료뿐 아니라 일상생활의 변화를 꾸준히 알고 싶은 가족

가족이 함께 돌봄 방향을 상의할 수 있는 정기 보고가 필요한 경우

이용요금 안내